Эффективная внешняя службаField force. Эффективная команда. Эффективное управление.

Последние дни марта ещё больше усилили разделение людей на тех, кто делает резервные копии данных и кто не делает. Я так же прочувствовал это событие, но благо резервные копии данных имелись под рукой.

Пожар в дата-центре и его последствия подтолкнул меня к анализу того, как могут обстоять дела с сохранностью данных во внешней службе. Сохранность данных зависит от вида организации работы, рассмотрим некоторые из них, их плюсы и минусы.

Данные находятся только у медицинского представителя.

Медицинский представитель у себя на компьютере регистрирует визиты, к примеру в excel. Он ведёт учет объектов посещения, промоматериалов, финансов и прочее. В положенный период времени подает отчеты региональному менеджеру о своей промоактивности.

Преимущества:

• Такая организация работы проста в техническом плане.

Недостатки:

• Получаемую информацию трудно анализировать и строить общие аналитические отчеты по представительству;
• В случае ухода медицинского представителя с работы вся база клиентов компании может уйти вместе с ним;
• Воровство или потеря ноутбука медицинского представителя влечет за собой потерю базы клиентов и возможный её переход конкурентам.

Работа в программе, которая синхронизируется с центральной базой.

Медицинский представитель работает в программе, которая проводит синхронизацию с центральной базой с определенным интервалом.

Преимущества:

• При такой организации работы мы приближаемся к возможности составления общих аналитических отчетов.
• Данные про клиентов компании хранятся на сервере компании и доступны в любой момент.

Недостатки:

• Интервал синхронизации определяет запоздалость данных для анализа;
• Во время синхронизации двух баз повышается вероятность наличия в результирующей базе дублирующихся элементов;
• Сложность настройки процедуры синхронизации, критичность сбоев при синхронизации.

On-line работа в единой базе данных.

Медицинский представитель работает в программе с on-line доступом к базе данных, которая храниться на сервере компании.

Преимущества:

• Региональный менеджер, директор представительства и другие пользователи имеют возможность строить аналитические отчеты опираясь на оперативные данные;
• Снижается вероятность наличия дублирующихся объектов посещения;
• У главного офиса всегда под рукой актуальные данные про клиентов компании.

Недостатки:

• Медицинскому представителю необходимо наличие подключения к Интеренет. (С текущим развитием предложений от провайдеров этот недостаток теряет свой вес);

С радостью выслушаю от Вас комментарии и альтернативные варианты организации хранения данных.

Похожие записи:

1. Кейс №5. Смена караула
2. Кейс №11. Массовые мероприятия.